黄姑娘于2006年7月购买了两台秋兰空调，踪疑客岁炎天两台空调先后隐现问题下场，维网她坐刻致电秋兰空调卖后处事部，秋兰对于圆派工做职员去建过多少回，空调但直到客岁年尾才残缺建睦。多少可是回隐往年5月，两台空调再次隐现问题下场，现倾向许当她背卖后处事部反映反映时，建掉家电工做职员称会派人上门维建。踪疑“皆一个多月过去了，也不睹人去。”为此，黄姑娘很愤怒，她感应空调自己存正在量量问题下场，念换新的。

    体味情景后，记者坐刻与秋兰空调卖后处事部患上到分割，工做职员睹告记者，公司不能为黄姑娘退换空调，凭证规定，假如是正在卖后7天之内隐现量量问题下场可能包退包换，15天之内包换，而逾越那个时候正在保建期内便只能提供上门维建处事。最后，工做职员展现会尽快分割黄姑娘，布置维建职员返回处置空调问题下场。13日下战书，黄姑娘回问记者，称对于圆已经与她分割过，并约定好了维建时候。